Condiciones del Servicio

Condiciones del servicio de importación aérea

Luego de que sus paquetes hayan sido recibidos en nuestros almacenes de la ciudad de Miami, (antes de la hora de corte de recepción de paquetes) estarán disponibles para ser retirados en  Santo Domingo, en las siguientes 24 a 48 horas laborables.

Actualmente nuestros vuelos son despachados los días jueves y Domingo

La hora de corte de recepción de paquetes en Miami (Cut off time) es a las 2:30pm. Del día anterior del vuelo programado, todo paquete que sea recibido después de esta hora, será despachado en  el siguiente vuelo.

Los paquetes deben estar acompañados de su factura comercial al momento de llegar a Miami.

Canuga Express and Cargo se reserva el derecho de despachar o no algún paquete que no cumpla con los requisitos mínimos para su despacho.

Canuga Express and Cargo no se hace responsable por retrasos en los despachos que se hayan producido por causas ajenas a nuestra empresa (suspensión de vuelos por parte directa de la   línea aérea, condiciones atmosféricas adversas, u otra causa de fuerza mayor).

A las mercancías consideradas muy frágiles, como es el caso de los Televisores, se les aplicará un cargo por concepto de seguro equivalente al 2% del valor de la mercancía (por defecto)  y la cobertura es hasta un límite de USD400.00 sobre pérdidas o roturas.

Nota: Para cualquier información puede dirigirse a nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) o llamar directamente a 809.732.2291